Dois dias depois do primeiro turno das eleições, eleitores que afirmam ter comparecido normalmente às urnas passaram a questionar nas redes sociais por que aparecem como ausentes no sistema do Tribunal Superior Eleitoral (TSE). As reclamações ganharam força nesta terça-feira (6) e continuaram repercutindo nesta quarta (7), com usuários publicando capturas de tela da página da Justiça Eleitoral ao lado de comprovantes de votação.
Não há, porém, até o momento, um levantamento oficial que permita estabelecer quantos eleitores fizeram reclamações nas redes ou quantas pessoas visualizaram a informação incorreta. O próprio TSE reconheceu a existência de “diversos eleitores” relatando o problema, mas não apresentou um número consolidado de ocorrências.
Comprovante na mão e falta no sistema
O problema aparece na área de justificativa eleitoral do Autoatendimento do TSE. Ao fazer a consulta, eleitores que foram às urnas no domingo (4) encontraram o código 3220, referente ao primeiro turno das eleições gerais de 2026, acompanhado da palavra “Faltou”.
“Fui conferir meu voto e mostra que eu não fui votar. Eu fui votar e tenho o comprovante que fui até as urnas”, escreveu um eleitor em uma das publicações nas mídias sociais. Outro usuário relatou preocupação por não encontrar mais o comprovante físico: “O meu também está como ‘faltou’ mas eu fui. Só que não faço ideia de onde esteja esse papelzinho”.
A inconsistência não ficou restrita aos relatos publicados nas redes. Veículos de imprensa fizeram consultas e conseguiram reproduzir o problema. A Folha de S.Paulo, por exemplo, testou o sistema com dados de pessoas que compareceram às urnas, inclusive do presidente Luiz Inácio Lula da Silva e do candidato Flávio Bolsonaro, e encontrou a indicação de ausência.
TSE diz que informação não é definitiva
Diante da repercussão, o TSE afirmou que a mensagem não significa que o eleitor efetivamente tenha sido registrado como ausente. Segundo o tribunal, os arquivos de comparecimento, ausência e justificativas ainda estão sendo processados e, portanto, as informações exibidas durante esse período não são definitivas.
O cronograma previsto pela Resolução TSE nº 23.750/2026 determina que o processamento dos arquivos do primeiro turno ocorra entre 4 e 11 de outubro. A atualização inclui registros de comparecimento, ausências, justificativas e presença de mesários.
Após as reclamações, o tribunal informou ter substituído a palavra “Faltou” pela mensagem “Em processamento”, justamente para evitar que eleitores interpretassem o dado provisório como uma ausência definitiva. Em verificações realizadas logo depois da manifestação da Corte, no entanto, ainda havia casos em que a indicação anterior permanecia disponível.
Eleitor não precisa tomar providência agora
A orientação da Justiça Eleitoral para quem votou e encontrou a indicação de falta é aguardar a conclusão do processamento. Não há indicação de que a mensagem apresentada no Autoatendimento signifique que o voto registrado na urna deixou de ser contabilizado.
Durante o período de atualização, a emissão da certidão de quitação eleitoral pela internet e pelo e-Título está suspensa. O serviço eletrônico deverá ser retomado até 12 de outubro. Quem precisar do documento antes disso poderá solicitá-lo diretamente em um cartório eleitoral.
O episódio ocorre em uma eleição na qual a abstenção nacional chegou a 21,09%, segundo dados divulgados após o primeiro turno. No Rio de Janeiro, quase 3 milhões de eleitores não compareceram, o equivalente a 23,33% do eleitorado.
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