O 2º Mutirão Estadual de Renegociação de Dívidas começou nesta segunda-feira (8) com resultados expressivos logo no primeiro dia. A iniciativa, promovida pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) em parceria com o Procon-RJ, está sendo realizada na Cidade Nova, no Rio de Janeiro, e em mais 11 municípios fluminenses até sexta-feira (12).
Já no primeiro dia, consumidores relataram grandes reduções em seus débitos.
Veja alguns exemplos de redução de débitos:
- Santander: dívida de R$ 22.119,03 renegociada por R$ 1.328,34 (94% de desconto);
- Itaú: dívida de R$ 47.770,02 renegociada por R$ 889,80 (98% de desconto);
- Claro: dívida de R$ 93,98 quitada com 100% de desconto;
- Águas do Rio: dívida de R$ 907,20 reduzida para R$ 272,16 (70% de desconto)
O secretário de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, comemorou os resultados: “Batemos a meta de conseguir 100% de negociação para alguns consumidores. O mutirão é uma oportunidade para que os cidadãos possam se reintegrar ao mercado de consumo com tranquilidade e dignidade, sem o peso das dívidas, e com a possibilidade de um recomeço financeiro saudável”.
Ao todo, 28 empresas estão participando da força-tarefa, incluindo bancos, operadoras de telefonia, concessionárias de energia, água e gás, além de redes de varejo. Entre elas estão Santander, Bradesco, Itaú, Cedae, Enel, Light, Casas Bahia, C&A, Claro, Vivo e TIM.
Saiba como participar:
Para participar, é necessário apresentar documento oficial com foto e comprovante da dívida. As senhas são distribuídas pela manhã e os atendimentos prosseguem até o último consumidor com senha ser chamado. Técnicos da Sedcon e do Procon-RJ acompanham todas as negociações, garantindo que os acordos sejam válidos e seguros.
Nos locais onde não há presença física de empresas, o atendimento é feito de forma virtual, diretamente com a central do Procon-RJ, o que assegura a cobertura em todo o estado.
Agenda do mutirão
Capital – 8 a 12 de setembro
Rio de Janeiro: Sede do PROCON-RJ – Rua Beatriz Larragoiti Lucas, nº 121 – 2º Andar – Cidade Nova
Retirada de senhas: 9h às 12h | Atendimento até a última pessoa com senha
Empresas confirmadas: Light; C&A; Casas Bahia; Enel; Rio + Saneamento; Agibank; Iguá; CEF; Águas do Rio; Claro; Zona Oeste +; Itaú; Cedae; CDL (SCPC); Santander; TIM; Bradesco; Naturgy.
Região Metropolitana – 10 a 12 de setembro
Niterói – PROCON Niterói, Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, nº 481/Loja – Centro | 10h às 16h
Mesquita – PROCON Mesquita, Av. Presidente Costa e Silva, nº 1513 – Centro | 9h às 16h
Região dos Lagos – 10 a 12 de setembro
São Pedro da Aldeia – PROCON Aldeense, Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136 – Centro | 9h às 16h
Rio das Ostras – PROCON Rio das Ostras, Av. das Casuarinas, nº 595 – Âncora (Centro de Cidadania) | 9h às 17h
Região Serrana – 10 a 12 de setembro
Petrópolis – PROCON Petrópolis, Rua Dr. Moreira da Fonseca, nº 33 – Centro | 10h às 17h
Teresópolis – Praça Olímpica, Rua Manoel Madruga, nº 121 – Várzea (Parque Regadas) | 10h às 17h
Região Norte Fluminense – 10 a 12 de setembro
Macaé – Praça Washington Luís, Rua Tenente Coronel Amado, nº 145 – Centro | 9h às 16h
Campos dos Goytacazes – Ginásio do Automóvel Clube Fluminense, Rua Siqueira Campos – Centro | 10h às 16h
Região Noroeste Fluminense – 10 a 12 de setembro
Itaperuna – PROCON Itaperuna, Av. Porto Alegre, nº 267 – Bairro Cidade Nova | 10h às 16h
Região Costa Verde – 10 a 12 de setembro
Mangaratiba – PROCON Mangaratiba, Av. Vereador Célio Lopes, nº 61 – Centro | 9h às 16h
Angra dos Reis – PROCON Angra, Rua da Conceição, nº 255 – Centro | 9h às 16h
Confirmados para atendimento virtual a ser utilizado por todos os municípios (Central de Atendimento dos Fornecedores).
Concessionárias:
Light, Enel; Iguá; Naturgy; Cedae
Instituições financeiras:
Agibank; BMG; BV; Grupo Pan; Crefisa; Itaú; Santander; Bradesco
Varejo:
C&A; Casas Bahia
Telecomunicações:
Claro; Vivo; TIM
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