Uma falha no sistema de sinalização comprometeu a operação da Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo na manhã desta terça-feira (21), afetando a circulação desde o início do serviço, por volta das 4h40.
Segundo a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, a instabilidade exigiu a redução da velocidade dos trens, o que gerou maiores intervalos entre as estações Luz e Vila Sônia. No entanto, passageiros relataram que os trens simplesmente não circulavam, e muitos precisaram recorrer a ônibus para seguir viagem.
Problemas de circulação
Usuários relataram ao Bom Dia SP, da TV Globo, que chegaram às estações por volta das 5h da manhã e esperaram mais de uma hora sem sucesso. No início da manhã, também não havia ônibus do sistema Paese disponíveis para atender à demanda, agravando a situação.
Diante do caos, a ViaQuatro bloqueou as catracas em algumas estações para evitar a entrada de novos passageiros e suspendeu temporariamente as transferências entre a Linha 4-Amarela e outras linhas do metrô e da CPTM nas estações Paulista-Pernambucanas, República, Luz e Pinheiros.
Reforço nas linhas de ônibus
Como medida emergencial, a empresa acionou o sistema Paese, com 24 ônibus inicialmente, reforçados depois com mais 10 veículos — totalizando 34 — para atender o trajeto afetado. Agentes foram posicionados nas estações para orientar os usuários sobre rotas alternativas.
A ViaQuatro informou que equipes de manutenção trabalham para restabelecer a operação o mais rápido possível.
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