O Jaé, sistema de bilhetagem municipal do Rio de Janeiro, ultrapassou a marca de 1 bilhão de embarques registrados no transporte público da cidade. O número foi alcançado no mês em que a plataforma completa um ano de operação exclusiva, consolidando a digitalização da cobrança de tarifas e uma nova estrutura de gestão do sistema municipal.
Segundo a Prefeitura do Rio, o Jaé já reúne 5 milhões de usuários cadastrados e ampliou as alternativas para o pagamento das passagens. Entre elas está o Pix, utilizado cerca de 2 milhões de vezes desde que foi disponibilizado nos transportes municipais.
Aplicativo é usado em diferentes meios de transporte
Cerca de 30% dos passageiros utilizam o aplicativo Jaé diretamente pelo celular para pagar as viagens por meio de QR Code. A modalidade pode ser usada em ônibus, terminais do BRT, Metrô, VLT, vans e nos chamados “cabritinhos”.
Para o prefeito Eduardo Cavaliere, a marca de 1 bilhão de embarques demonstra o alcance da transformação promovida pela bilhetagem digital. Segundo ele, o sistema aumentou o acesso da Prefeitura aos dados do transporte, permitindo maior fiscalização sobre a operação e mais transparência na gestão.
Além da praticidade para os passageiros, a centralização da arrecadação tarifária pelo poder público passou a oferecer informações detalhadas sobre o funcionamento da rede. Dados sobre horários de maior demanda, padrões de embarque, deslocamentos e desempenho das linhas podem ser utilizados para planejar mudanças e dimensionar a oferta de serviços.
Tecnologia também chega a outras áreas da cidade
A estrutura tecnológica do Jaé também passou a ser utilizada em iniciativas que vão além da cobrança das tarifas. Um exemplo é o Rio Rotativo Digital, que substitui os antigos talões de papel por um sistema eletrônico, com pagamento pelo aplicativo e fiscalização das vagas públicas.
A ferramenta já funciona no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas e na orla da Zona Sul. A proposta é ampliar o controle sobre as vagas, facilitar a fiscalização e reduzir problemas relacionados à cobrança irregular.
O aplicativo também ganhou função estratégica em grandes eventos. No Rock in Rio 2026, a comercialização dos bilhetes dos serviços especiais do BRT é realizada exclusivamente pelo Jaé, integrando a operação ao sistema municipal de transportes.
Jaé recebe reconhecimento internacional
O sistema de bilhetagem do Rio também conquistou destaque fora do país. O Jaé venceu o Transport Ticketing Awards 2026, considerado um dos principais prêmios internacionais do setor de bilhetagem e mobilidade urbana.
A premiação colocou a solução carioca entre as referências globais em tecnologia aplicada ao transporte público, ao superar iniciativas de cidades reconhecidas pela atuação na área de mobilidade.
Bilhete Único mantém integração tarifária
Os benefícios do Bilhete Único Carioca (BUC) e do Bilhete Único Margaridas (BUM) são exclusivos do Jaé. No BUC, o passageiro pode realizar até três viagens em três horas, sendo uma delas no BRT, pagando uma tarifa de R$ 5.
Já o BUM atende passageiros que saem da Baixada Fluminense em direção ao Rio utilizando exclusivamente o Terminal BRT Metropolitano. Nesse caso, a integração no sistema municipal custa R$ 5 e permite até quatro viagens — duas de ida e duas de volta — entre BRT, VLT e ônibus municipais em um período de até 20 horas.
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