Os clientes da Golden Cross estão sendo notificados por e-mail sobre a necessidade de buscar um novo plano de saúde dentro de 60 dias. A medida segue uma decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que concedeu um período de “portabilidade especial” para migração sem perda da contagem de carência, informa Lauro Jardim, em O Globo.
A ANS identificou sérias irregularidades econômico-financeiras e administrativas na operadora, alegando que esses problemas colocam em risco a continuidade do atendimento. Em janeiro, o órgão já havia determinado a venda da carteira de clientes e a interrupção de novas adesões. A Golden Cross recorreu, mas teve o pedido negado.
A operadora informou aos beneficiários que, diante do entendimento da ANS sobre sua situação financeira, recomenda-se a transferência para outra empresa de saúde. Atualmente, a Golden Cross possui mais de 217,7 mil clientes em planos médico-hospitalares e 115,2 mil em coberturas odontológicas.
