Desde o início das eleições 2024, usuários do e-Título têm relatado dificuldades para conseguir justificar a ausência do voto, uma das principais funcionalidades do aplicativo. Inicialmente, os eleitores que tentavam acessar o serviço, receberam uma mensagem de erro, e era pedido para acessar novamente em alguns minutos. Logo depois, veio a informação de que há congestionamento no app e foi formada uma fila virtual.
De acordo com o TSE, o aplicativo e-Título não apresenta instabilidade. Por causa do grande número de acessos, houve um congestionamento no aplicativo, que provocou uma fila virtual. O tribunal destacou que pode ser feita até as 17h.
O estudante de medicina Hugo Neves, de 21 anos, é uma das pessoas impossibilitadas de votar presencialmente nas eleições de 2024. O carioca estuda Medicina em uma universidade em São Paulo e está morando na região por esse motivo.
— Não vou voltar ao Rio para votar. Baixei o app e fiz meu cadastro com antecedência. Há um local no aplicativo com a opção de justificar, mas ele entra em uma tela e diz que o canal está congestionado. Ele dá o prazo de um minuto, mas não funciona — diz.
O universitário entrou na fila virtual às 8h, quando a votação foi iniciada em todo o país. Caso não consiga justificar o voto pelo e-Título até a hora do almoço, ele planeja procurar a seção eleitoral mais próxima para fazê-lo.
A carioca Júlia Motta, que atualmente mora em Natal, também entrou no aplicativo às 8h. A primeira mensagem informava um erro e que o problema estava sendo solucionado. Minutos depois, ela foi direcionada para uma fila virtual. Outras amigas, que estão fora do domicílio eleitoral, relataram questão semelhante.
— A fila dura um minuto, aí pede para você tentar de novo. Já estou há duas horas tentando justificar — conta a doutoranda no curso de Pós-graduação em Antropologia Social da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN).
O GLOBO selecionou alguns comentários feitos por internautas nas redes.
Um usuária comentou “Tá dando erro pra justificar meu voto 🤡”. Enquanto isso, outro criticou “eu só queria justificar o meu voto sem sair da cama e o app não deixa”.
Eleitores têm até 60 dias para justificar a ausência à urna
Os eleitores que não puderem votar no 1º ou 2º turno das eleições tem até 60 dias após cada turno para justificar o voto pelo e-Título ou pelo Sistema Justifica, que pode ser acessado nos sites do TSE e dos TREs. Neste domingo, a ausência também pode ser justificada de forma presencial nas seções eleitorais. A justificativa é obrigatória para eleitores com mais de 18 e com menos de 70 anos.
Com informações do GLOBO.
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