A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou que a Unimed Ferj corrija informações repassadas aos seus beneficiários sobre o atendimento de pacientes em tratamento contra o câncer. A medida foi definida em reunião realizada nesta quinta-feira (4), na sede da reguladora, com a presença de todos os diretores da agência e representantes da Unimed Ferj, da Unimed do Brasil e da Central Nacional Unimed.
De acordo com a decisão, a Unimed Ferj deverá comunicar oficialmente que a Oncoclínicas não foi descredenciada da rede e que segue responsável pelo atendimento dos pacientes oncológicos. Informações que indicavam a transferência obrigatória de todos os pacientes para o Espaço Cuidar Bem foram classificadas como incorretas.
Informação corrigida e atendimento mantido
O diretor-presidente da ANS, Wadih Damous, anunciou a decisão em entrevista ao programa de rádio de Francisco Barbosa, na Tupi. Segundo ele, a continuidade da assistência está garantida. “Não podíamos assistir de braços cruzados ao drama dos pacientes em tratamento oncológico e de seus familiares. Ficou assegurado na reunião que ninguém vai ficar sem assistência”, afirmou.
A determinação prevê que a Unimed utilize seus canais de comunicação para esclarecer os beneficiários e assegurar que não haverá interrupção no acompanhamento médico dos pacientes.
Monitoramento da ANS
A ANS informou ainda que acompanhará de perto o cumprimento da medida, reforçando que a prioridade é garantir a segurança e o direito dos pacientes em tratamento de câncer.
“O compromisso da Agência é monitorar de perto e com rigor o cumprimento dessa medida”, destacou Damous, enfatizando que a reguladora não permitirá prejuízo ao atendimento.
Beneficiários já começaram a receber informe da Unimed
Já nesta quinta-feira, a Unimed Ferj começou a cumprir a determinação da ANS e enviou para beneficiários o seguinte e-mail:
“Em atenção às notícias recentemente veiculadas na imprensa e em alinhamento com a ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, esclarecemos aos nossos beneficiários, que a Unimed Ferj não realizou o descredenciamento do prestador Oncoclínicas, que permanece como parte integrante da rede credenciada da Operadora para atendimentos oncológicos e imunobiológicos.
O Espaço Cuidar Bem, fruto de um importante investimento da Unimed Ferj em sua estrutura própria, foi criado com o propósito de oferecer atendimentos oncológicos e imunobiológicos de forma ainda mais próxima, individualizada e transparente. O espaço permanece em funcionamento com toda a nossa equipe multidisciplinar, atendendo aos clientes em tratamento, contribuindo, assim, com a ampliação da qualidade e do cuidado disponibilizado aos nossos beneficiários”.
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