O Superior Tribunal de Justiça (STJ) começará a julgar nesta terça-feira (7) se o banco deve se responsabilizar por danos provocados por transações feitas com o uso do app da instituição, em caso de roubo do aparelho celular do correntista.
Em seu blog no Metrópoles, Guilherme Amado informa que o caso a ser levado a julgamento na Terceira Turma da Corte é sobre uma cliente que teve seu celular roubado e, na sequência, informou o fato ao banco, solicitando o bloqueio de operações via Pix. No entanto, o banco não atendeu à solicitação e o infrator conseguiu fazer operações por meio do aplicativo instalado no celular.
O Tribunal de Justiça de São Paulo entendeu que se tratava de “fato exclusivo de terceiro”, afastando o dever do banco de indenizar.
No recurso, a cliente sustenta que houve falha no dever se segurança. A relatora é a ministra Nancy Andrighi.
