A Prefeitura de São Paulo montou uma estrutura do Descomplica 24h no prédio do Smart Sampa, no Palácio dos Correios, no centro da capital paulista, justamente no dia da visita do candidato à reeleição Tarcísio de Freitas (Republicanos) e do prefeito Ricardo Nunes (MDB). Poucas horas depois, com a saída dos dois políticos, o espaço foi esvaziado. A informação é do portal Metrópoles.
Apesar de funcionários terem ocupado mesas destinadas ao serviço no início da tarde desta terça-feira (8), nenhum atendimento à população foi realizado no local. A unidade oficial do Descomplica continua funcionando na Rua XV de Novembro, a poucos metros do Palácio dos Correios.
Em condição de anonimato, um integrante da gestão de Ricardo Nunes afirmou ao Metrópoles que o espaço instalado para a ocasião era “cenográfico”.
Estrutura desapareceu depois da visita
A movimentação ocorreu no horário programado para a passagem de Tarcísio e Nunes pelo Smart Sampa. Quando os políticos chegaram ao endereço, funcionários do Descomplica estavam posicionados em mesas no térreo, criando a aparência de que o serviço já funcionava naquele espaço.
Minutos depois de Tarcísio e Nunes deixarem o prédio, porém, a estrutura foi desmobilizada. O serviço não chegou a receber moradores durante o período em que esteve montado.
A previsão é que uma unidade 24 horas do Descomplica seja efetivamente transferida para o Palácio dos Correios no futuro. Por enquanto, o atendimento permanece na Rua XV de Novembro.
Considerado uma espécie de Poupatempo municipal, o Descomplica concentra diferentes serviços públicos. Entre eles estão procedimentos para acesso a benefícios sociais e solicitações relacionadas ao Seguro Desemprego.
Sala do Smart Sampa também esvaziou
A redução da movimentação depois da visita não ocorreu apenas no espaço reservado ao Descomplica. A sala de monitoramento das câmeras do Smart Sampa também apresentou uma mudança significativa.
Durante a passagem de Tarcísio pelo local, dezenas de funcionários estavam trabalhando na central. Cerca de uma hora depois, quando a reportagem do Metrópoles retornou ao espaço, havia menos de 20 servidores da área de segurança trabalhando.
Um funcionário afirmou que parte da equipe havia deixado a central para almoçar. A Prefeitura de São Paulo apresentou a mesma justificativa oficialmente.
Prefeitura diz que serviço funciona normalmente
Em nota ao Metrópoles, a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia afirmou que o Smart Sampa funciona normalmente no Palácio dos Correios, “sem qualquer interrupção”.
“Parte da equipe [do Smart Sampa] deixou o local após a visita do prefeito, em razão do horário de almoço”, diz a nota.
Em relação ao Descomplica, a secretaria informou que a área destinada à futura unidade está passando por testes de iluminação, fornecimento de energia e conexão dos computadores.
A pasta, no entanto, não explicou por que a estrutura destinada ao atendimento foi desmobilizada logo depois que Tarcísio e Nunes deixaram o Palácio dos Correios.
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