Um entregador do Ifood foi ameaçado por um cliente por não subir em um apartamento para entregar um lanche no último domingo (19).
A ação foi gravada na portaria de um condomínio na Estrada do Camorim, em Jacarepaguá, na Zona Oeste, pelo próprio motoboy e viralizou nas redes sociais.
Ontem, outros entregadores realizaram um protesto em frente ao condomínio onde ocorreu o caso defendendo o colega de trabalho.
Nas imagens divulgadas nas redes sociais, o morador começa falando bastante alterado e pergunta porque o entregador não subiu para realizar a entrega, e o diálogo acontece da seguinte forma:
“Tu é brabo da onde, meu parceiro?”, disse o homem.
“Eu só não posso subir”, respondeu o entregador.
“Aqui tu só morre por causa de milícia, meu parceiro, se eu descesse armado, te dou uma coronhada, seu filho da p***”, disse o morador.
O cliente ainda questiona novamente porque ele não sobe e se o entregador estaria bêbado.
O motoboy, Robson José da Silva, então responde que só ganha para entregar até a portaria e que não é obrigado a subir em nenhum apartamento. Por fim, o morador também não passou o código solicitado ao Ifood para liberação do pedido.
Em nota, o iFood informou que repudia veemente o uso da violência, seja ela física ou verbal, e que após análise interna do caso o cliente foi bloqueado na plataforma. A empresa disse ainda que entrou em contato com o entregador e está prestando toda assistência necessária.
A plataforma ainda explicou sobre a entrega diretamente no apartamento dos clientes.
“O iFood ressalta que não existe obrigatoriedade de realizar a entrega diretamente no apartamento do cliente, por entender que há variáveis como regras de condomínio, questões de segurança ou por não existir condições de estacionar a moto na via pública. Reiteramos que as boas práticas na relação com entregadores têm sido reforçadas constantemente nos canais de comunicação da empresa e também em campanhas nas redes sociais, e pelo próprio aplicativo para clientes”, disse.
A reportagem do Dia não conseguiu contato com a defesa do cliente.
Procurada, a Polícia Civil ainda não informou se investiga o caso.
Assista:
As informações são do Dia online.
Uma resposta para “Morador ameaça entregador do Ifood, no Rio: “se eu descesse armado, te daria uma coronhada” (vídeo)”