Entregadores de aplicativo fizeram um protesto em frente a um prédio na Rua Marquês de São Vicente, na Gávea, Zona Sul do Rio+, na noite desta terça-feira (21).
Segundo o entregador Ruan Santos da Silva, no último domingo (19), por volta de 18h50, um morador do prédio queria que ele subisse até o apartamento, para deixar o pedido. Ele se recusou e o cliente desceu.
Um vídeo gravado pelo entregador mostra os dois discutindo. Nesta terça-feira, ele voltou ao local com um grupo, para protestar.
“Fui agredido verbalmente, sem necessidade nenhuma. Nós merecemos respeito”, afirma Ruan.
O iFood informou que repudia de forma veemente o uso da violência, seja ela física ou verbal, e, após análise interna do caso, o cliente foi bloqueado na plataforma. A empresa também afirma que entrou em contato com o entregador e está prestando toda assistência necessária.
Também no domingo, outro entregador gravou uma discussão com um cliente, na Zona Oeste do Rio, pelo mesmo motivo. O entregador chegou a ser ameaçado.
Após os dois episódios, o iFood informou que não existe obrigatoriedade e nem exigência da plataforma para que a entrega seja feita diretamente no apartamento do cliente, por entender que existem variáveis como regras do condomínio, condições de segurança ou por não existir condições de estacionamento para as motos na via pública, por exemplo.
Com informações do G1.
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