A Agência Virtual da Light disponibiliza um ambiente exclusivo voltado para grandes clientes, permitindo que solicitações e atendimentos sejam realizados de forma mais rápida, prática e digital. A plataforma reúne diversos serviços em um único espaço, facilitando o acesso a demandas administrativas e operacionais.
Entre os serviços disponíveis estão desligamento programado, encerramento de contrato, emissão de segunda via, consulta de protocolos e cartas, além de solicitação de entrega alternativa e transferência de saldo.
A AGV também oferece funcionalidades específicas para consumidores de média e alta tensão, como alteração de demanda MT/AT, reconhecimento de sazonalidade, retorno ao mercado cativo e adesão à tarifa branca.
Outro serviço disponível é o cadastro de aparelho vital, destinado a clientes que dependem de equipamentos elétricos essenciais para manutenção da vida. Mais informações no link.
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