O Banco Central (BC) informou que o sistema de transferências instantâneas Pix voltou a operar normalmente após uma falha interna registrada na manhã desta segunda-feira (14). O problema técnico ocorreu no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), infraestrutura gerida pelo próprio BC, que permite a realização de transferências entre instituições financeiras em tempo real. O serviço estava indisponível para diversos clientes a partir das 10h20, causando transtornos em transações bancárias.
Em nota oficial, o Banco Central esclareceu a situação: “Houve a ocorrência de problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) que afetaram o funcionamento do Pix durante a manhã desta segunda-feira. As equipes do Banco Central atuaram rapidamente, e o problema já se encontra resolvido.”
Mais de 1.300 notificações de instabilidade registradas
O incidente gerou uma onda de reclamações nas redes sociais. Internautas relataram dificuldades em realizar transações via Pix, como o caso em que o dinheiro era debitado da conta de origem, mas não chegava ao destinatário. A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, registrou mais de 1.300 notificações de instabilidade, afetando bancos como Nubank, Caixa, Santander, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, PicPay e Banco Inter.
O problema refletiu também nas buscas do Google, onde houve um aumento repentino de termos relacionados à falha no sistema, como “Pix fora do ar”, “não consigo fazer Pix”, e “Pix em processamento”. A instabilidade gerou preocupações entre os usuários, especialmente aqueles que precisavam realizar transações urgentes.
Uma usuária relatou nas redes sociais: “Tentei fazer Pix da minha conta do Bradesco para o Itaú e não foi. Depois fiz para o Mercado Pago e deu certo, mas hoje aparece ‘Pix em processamento’. Se fosse algo urgente, estaria em apuros.”
Apesar dos transtornos, o BC informou que o serviço foi restabelecido rapidamente e que as operações já ocorrem dentro da normalidade. O Pix, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, é um dos principais sistemas de pagamentos no Brasil, e sua interrupção temporária, embora resolvida, causou grande repercussão.
Com informações de O Globo
