A Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) emitiram um alerta sobre um golpe no qual criminosos se passam por atendentes do órgão para enganar consumidores por aplicativos de mensagens.
Segundo os órgãos, as mensagens falsas utilizam indevidamente o nome do Procon e apresentam um suposto atendente identificado como Júlio Cézar. A partir desse contato, os golpistas tentam convencer as vítimas a fornecer dados pessoais e financeiros ou a realizar transferências de dinheiro.
A Sedcon e o Procon-RJ reforçaram que não entram em contato com consumidores para solicitar acesso a contas bancárias, senhas, informações financeiras ou qualquer tipo de pagamento. Todos os atendimentos, orientações e serviços prestados pelos órgãos são gratuitos.
O secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, afirmou que qualquer abordagem fora dos canais oficiais deve ser tratada como tentativa de fraude.
“A Sedcon e o Procon não cobram por atendimento, não pedem dados bancários e não solicitam pagamentos. Se alguém entrar em contato em nosso nome pedindo qualquer valor ou informação financeira, é golpe”, destacou.
Além disso, os órgãos orientam que, ao receber mensagens suspeitas, o consumidor não responda, não clique em links, não compartilhe informações pessoais ou financeiras e não realize pagamentos.
Para esclarecimentos ou atendimento, a recomendação é procurar exclusivamente os canais oficiais da Sedcon e do Procon-RJ.
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