Volkswagen convoca recall de quase 118 mil veículos no Brasil

Falha em software pode comprometer funcionamento do painel e aumentar risco de acidentes; Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera estão entre os modelos convocados.

A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (4) um recall que atinge 117.798 veículos no Brasil. A convocação envolve modelos fabricados entre 2020 e 2025 e inclui carros populares da marca, como Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera

Segundo a montadora, o problema está relacionado ao software do chamado “instrumento combinado”, responsável por exibir informações essenciais ao motorista no painel do veículo. A falha pode impedir o funcionamento correto do sistema no momento da partida

De acordo com a empresa, o defeito pode levar a um comportamento inesperado do painel, o que não está em conformidade com a legislação e pode aumentar o risco de acidentes, com possíveis danos aos ocupantes e a terceiros

Risco está na partida do veículo

A Volkswagen informou que, ao dar a partida, o sistema pode não funcionar como esperado, deixando de exibir dados importantes ao motorista. Esse tipo de falha pode comprometer a condução segura do veículo, especialmente em situações que exigem atenção imediata

Para corrigir o problema, os veículos convocados passarão por inspeção e, se necessário, atualização do software. O serviço será realizado gratuitamente nas concessionárias da marca e deve levar até duas horas

Atendimento começa em maio

A montadora informou que os proprietários dos veículos envolvidos serão comunicados por meio de cartas. O atendimento nas concessionárias está previsto para começar a partir do dia 11 de maio

Além disso, os clientes podem verificar se seus veículos fazem parte do recall por meio do site oficial da empresa ou pelo telefone 0800 019 8866

A recomendação é que os donos dos carros não deixem de agendar o atendimento, a fim de evitar riscos associados à falha identificada

Confira a lista de veículos envolvidos no recall da Volkswagen:

Modelos envolvidos em recall da VW

Modelo Ano/modelo Chassis (não sequenciais)
Polo 2024 a 2026 – RT644253 a TT640545
Virtus 2025 a 2026 – SP003983 a TP007094 e T4000003 a T4900204
Nivus 2021 a 2026 – MP012178 a TP030164
T-Cross 2022 a 2026 – N4046494 a T4047371
Tera 2026 – TT300001 a TT900104

Fonte: Volkswagen

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