O mundo ainda enfrenta uma interrupção cibernética global na manhã desta sexta-feira (19) causada por uma falha em um dos sistemas de segurança da empresa estadunidense CrowdStrike. A companhia informou que a ferramenta chamada Falcon, usada para detectar e monitorar possíveis invasões (ações hackers), teve uma falha na atualização de software.
Um dos clientes impactados pela companhia foi a Microsoft, que teve todos os seus serviços interrompidos. Usuários em todo o mundo relataram nas redes sociais que ao ligar o computador, as ferramentas da Microsoft apresentaram falhas ou computadores travaram, com “tela azul da morte”.
Isso se deu porque a Microsoft, tem um sistema de computação em nuvem chamado Azure, que usa o sistema Falcon. A dona do Windows afirmou por volta das 8h10 que a falha já havia sido resolvida, mas que problemas residuais ainda poderiam ocorrer.
“Nós temos muitos relatos de pessoas, inclusive já no Brasil, que estão iniciando o expediente, ligam o computador fornecido pela empresa, onde essa pessoa trabalha, ou então o computador que tem o software da empresa, pelo menos, e quando liga dá um termo que em inglês é até um pouco catastrófico, chama-se tela azul da morte. Isso existe há muitas décadas no Windows, e é quando fica aquela mensagem, uma tela azul realmente, que é uma mensagem de erro”, afirmou Thássius Veloso, colunista de tecnologia da GloboNews.
Os aplicativos Teams, PowerBI e Fabric, por exemplo, apresentavam instabilidade até a última atualização desta reportagem. O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, apontou que reclamações foram registradas em aplicativos da Microsoft principalmente na noite de quinta-feira (18).
Ao longo desta manhã, a Microsoft informou que seguintes serviços afetados já voltaram a operar:
- Microsoft Defender;
- Microsoft Defender para Endpoint;
- Microsoft Intune;
- Microsoft OneNote;
- OneDrive;
- SharePoint Online;
- Windows 365;
- Viva Engage
“Os clientes que continuam tendo problemas devem entrar em contato com a CrowdStrike para obter assistência adicional”, informou a Microsoft.
Porém, segundo a agência de notícias Reuters, qualquer cliente que ligar para a companhia ouvirá a seguinte mensagem: “obrigado por entrar em contato com o suporte da Crowdstrike. Estamos cientes dos relatos de falhas”.
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, disse no X que “a CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Os hosts Mac e Linux não são afetados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”.
Apagão no mundo
O Escritório Federal Suíço de Segurança Cibernética (BACS) disse que uma atualização ou configuração incorreta da empresa de segurança cibernética levou a interrupções tecnológicas internacionais nesta manhã.
O site The Verge também afirma que a atualização nos provedores de segurança foi a responsável pelo apagão, deixando vários computadores travados.
A CrowdStrike, no entanto, não confirmou se o apagão global desta manhã está relacionado com a falha no sistema da empresa de segurança.
Com informações do g1.
