A Secretaria de Estado de Trabalho e Renda (Setrab) e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fecharam ontem (8) um acordo de cooperação para ampliar o atendimento da população fluminense a serviços previdenciários e assistenciais. O objetivo é facilitar o acesso de quem precisa de aposentadoria, pensão, salário-maternidade, seguro-desemprego, Certidão de Tempo de Contribuição (CTC), cópias de processos, entre outros direitos.
A estrutura montada pela Setrab prevê atendimentos presenciais no posto NEAD, na Rua do Lavradio, 42, no Centro do Rio, de segunda a sexta, das 9h às 16h. Funcionários do posto passaram por capacitação com técnicos do INSS e poderão preparar requerimentos, orientar usuários e encaminhar a documentação, usando sistemas eletrônicos específicos. O INSS fará a análise final dos pedidos.
A previsão é que, por mês, ao menos 80% dos requerimentos já saiam corretamente instruídos, sem necessidade de complementação, o que deve reduzir filas e agilizar a liberação de benefícios. A expectativa é atender principalmente pessoas idosas, pessoas com deficiência, famílias de baixa renda e trabalhadores que ainda enfrentam dificuldades para usar os canais digitais.
Para o governo estadual, a integração dos serviços à Setrab diminui entraves burocráticos, garante mais rapidez no atendimento e aproxima o Estado de quem mais precisa. A meta é ampliar a proteção social e garantir mais dignidade a grupos em maior situação de vulnerabilidade.
