Chegou a vez do Nubank ter problemas relatados por clientes nas redes sociais. Depois do Itaú, desde o final da manhã de hoje (4), clientes do banco tem recorrido às redes sociais para reclamar de instabilidades no aplicativo.
As principais dificuldades relatadas são as de que o Nubank não mostra o saldo, o dinheiro “sumiu”. e não é possível fazer transferência via Pix.
Às 14h10, o termo Nubank aparecia como o quarto assunto mais mencionado no Twitter, com 14,9 mil mensagens.
O repórter Álvaro Campos, do Valor Econômico, procurou o Nubank para comentar as reclamações. A instituição financeira firmou que parte da base de clientes encontrou oscilações em alguns serviços. “Estamos focados em resolver essa questão da maneira mais rápida e eficiente possível”.
Em resposta aos usuários, por meio do Twitter, tem afirmando que o dinheiro das contas está seguro e que enfrenta “oscilações no serviço”. Nas mensagens, o Nubank tem sinalizado que o problema se concentra no aplicativo.
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