Depois de dias de longas filas, reclamações e confusão no único ponto de atendimento da Zona Sul, a Prefeitura do Rio inaugura nesta sexta-feira (11) um novo posto do Jaé com estrutura ampliada, informa reportagem do jornal Extra. Localizado dentro do Planetário da Gávea, o espaço funcionará de segunda a sábado, das 7h às 19h, e terá capacidade para realizar cadastros e entregas do novo cartão de bilhetagem eletrônica que passa a ser obrigatório em toda a cidade a partir de 2 de agosto.
O Jaé já está em vigor desde o dia 5 de julho para beneficiários de gratuidade. A adesão, segundo a Secretaria Municipal de Transportes, está sendo monitorada em tempo real, o que levou à decisão de expandir os pontos de atendimento. Com a nova unidade, a cidade passa a contar com 18 postos, entre super postos e unidades convencionais.
A inauguração no Planetário busca resolver o colapso registrado nos últimos dias na unidade da Rua Dona Mariana, em Botafogo — até então a única opção de atendimento na Zona Sul. Desde o início da obrigatoriedade do uso do Jaé, na terça-feira (9), o local foi marcado por filas quilométricas e transtornos, especialmente para idosos.
— Sou diarista e estou perdendo um dia de trabalho para estar aqui. Moro em Xerém, não é fácil o deslocamento, só que me incomoda mais eu ter feito o caminho de casa até aqui mais rápido do que dessa cadeira até o atendimento — desabafou Valdelicy Lima, de 73 anos.
Justiça garante embarque com identidade
Enquanto os postos seguem lotados, uma decisão da Justiça garantiu mais tranquilidade aos idosos. A juíza Mirela Erbisti, da 4ª Vara de Fazenda Pública, determinou na quinta-feira (10) que os beneficiários com 65 anos ou mais podem seguir embarcando nos transportes públicos municipais apenas com documento de identidade. A exigência do Jaé só será válida após a entrega do cartão a todos os usuários desse grupo.
A medida vale para ônibus e vans municipais, BRTs, VLTs e os veículos do sistema “cabritinho”. A decisão também revogou a obrigatoriedade do uso do Riocard para acesso às gratuidades.
Prefeito culpa Riocard e empresários de ônibus
Durante entrevista coletiva, o prefeito Eduardo Paes comentou o colapso nos atendimentos do Jaé e responsabilizou o sistema Riocard pela falta de integração com o município. Ele também atacou empresários de ônibus, que classificou como “mafiosos”, e criticou o comportamento da população.
— Nós alertamos as pessoas, teve um problema inicial, nos ampliamos os postos de atendimento e tem a cultura, infelizmente no nosso país, de deixar as coisas para cima da hora, ou seja, as pessoas pagaram pra ver se nós íamos de fato iniciar no dia 5 de julho esse processo. Nós não vamos retroceder nessa transição — declarou Paes, ao apresentar a expansão do projeto Civitas, que prevê monitoramento eletrônico em toda a cidade.
Em nota, a Riocard rebateu as acusações e afirmou que “não tem nenhuma responsabilidade sobre o mau planejamento e a má gestão do processo de implementação do Jaé”, além de declarar que sempre colaborou com a Secretaria Municipal de Transportes quando solicitada.
Confira os locais de atendimento do Jaé
Super postos (segunda a sábado, das 7h às 19h):
- Planetário – R. Vice-Governador Rúbens Berardo, 100 – Gávea
- Clube do Servidor – Rua Ulysses Guimarães, s/nº – Cidade Nova
- Nave do Conhecimento – Rua Arquias Cordeiro, 1516 – Engenho de Dentro
- Centro Esportivo Miécimo da Silva – Rua Olinda Ellis, 470 – Campo Grande
- Vila Olímpica de Deodoro – Estrada do Camboatá, s/nº – Deodoro
Demais postos:
- Botafogo – Rua Dona Mariana, 48
- Centro 1 (CASS) – Rua Ulysses Guimarães, 2-14 – Cidade Nova (segunda a sexta, 9h às 17h)
- Centro 2 – Rua Ulysses Guimarães, 16, loja A – Estácio
- Terminal BRT Alvorada – Av. das Américas, s/nº – Barra da Tijuca
- Terminal BRT Jardim Oceânico – Av. Armando Lombardi, 705 – Barra
- Terminal BRT Paulo da Portela – Rua Padre Manso, s/nº – Madureira (público geral)
- Madureira – Shopping São Luiz – Av. Ministro Edgard Romero, 81 (gratuidade)
- Santa Cruz – Rua Felipe Cardoso, s/nº
- Terminal Pingo D’Água – Estrada da Pedra – Guaratiba
- Taquara – Av. Nelson Cardoso, 905 – loja 107
- Terminal Gentileza – Av. Francisco Bicalho – São Cristóvão, loja 32
- Arena Jovelina Pérola Negra – Praça Ênio, s/nº – Pavuna
- Nave do Conhecimento – Rua Bom Sossego, 380 – Padre Miguel
A Prefeitura segue incentivando a população a antecipar o cadastro para evitar filas nas semanas que antecedem a obrigatoriedade plena do novo sistema.





