Passageiros enfrentaram atrasos e longas filas nos principais aeroportos do Rio de Janeiro na manhã desta quinta-feira (6). No Galeão e no Santos Dumont, a movimentação intensa começou ainda cedo, com relatos de confusão, frustração e dificuldades para realizar o embarque.
De acordo com as companhias aéreas, os atrasos foram provocados por uma falha global no sistema de distribuição Sabre, usado por diversas empresas do setor em todo o mundo. O problema afetou o processo de check-in e comprometeu a operação de voos durante várias horas.
Pane no sistema causa transtornos
A Gol informou que a instabilidade foi totalmente alheia ao controle da empresa e resultou em atrasos e falhas no check-in em vários aeroportos do país. A companhia afirmou que mobilizou equipes nos terminais para minimizar os impactos e orientar os passageiros, enquanto o sistema era gradualmente restabelecido.
Segundo a empresa, a segurança das operações continua sendo prioridade, e a recomendação é que os clientes acompanhem atualizações sobre seus voos nos canais oficiais e nos painéis dos aeroportos.
Latam e Infraero se manifestam
A Latam Airlines Brasil declarou que está apurando o ocorrido e monitorando o restabelecimento do sistema. Já a Infraero informou que, entre os 24 aeroportos administrados por ela, não houve registro de impactos operacionais. A estatal reforçou que as informações sobre voos devem ser buscadas diretamente com as companhias aéreas afetadas pela pane.
Manhã de caos para passageiros
No Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), vídeos compartilhados nas redes sociais mostraram filas extensas e aglomerações diante dos balcões de atendimento. Situação semelhante foi registrada no Santos Dumont, onde passageiros relataram mais de uma hora de espera para realizar o check-in.
O problema, de alcance global, afetou companhias em diversos países e levou à suspensão temporária de embarques em alguns terminais. Apesar da normalização gradual ao longo do dia, o transtorno provocou uma manhã de caos e irritação entre os viajantes no Rio de Janeiro.
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