Selma de Carvalho, de 51 anos, denunciou ter sido vítima de racismo em uma filial da Vivian Festas, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. Segundo ela, um segurança a acusou de furto ao retirar de sua bolsa um frasco que havia sido comprado em outro estabelecimento. O funcionário ainda teria fotografado a cliente antes de perceber que o produto não era vendido na loja. Tentando se justificar, ele disse que Selma teria “esquecido” o item no local.
Vergonha pública e crise de saúde
— Eu ainda estou meio abalada porque ele me chamou de ladrona. Todo mundo vendo. Tirou a minha foto. Passei muita vergonha — desabafou Selma.
A acusação gerou uma crise nervosa. A cliente sofreu duas convulsões dentro da loja e só foi socorrida quando seu filho, o pastor e barbeiro Ananias Ferreira da Silva Junior, começou a gravar a cena. Segundo ele, a gerente só chamou uma ambulância após perceber que a situação estava sendo registrada em vídeo.
Vídeo viraliza nas redes sociais
As imagens feitas por Ananias mostram Selma no chão, chorando e em desespero, antes de ser levada por uma ambulância. O vídeo rapidamente se espalhou pelas redes sociais. Selma, que sofre de depressão, ansiedade e síndrome do pânico, precisou ser encaminhada a um hospital psiquiátrico, onde recebeu medicação e teve alta após algumas horas.
Família busca justiça
— Minha mãe não costuma sair sozinha, mas ontem resolveu passear. Aí fazem isso com ela. Um pecado — afirmou Ananias, que ainda nesta quarta-feira irá à delegacia registrar ocorrência contra o segurança e a loja.
Posicionamento da empresa
Em nota, o Grupo Vivian Festas lamentou o episódio e disse reconhecer o “desconforto” causado. A empresa afirmou que abriu uma “apuração rigorosa” sobre o caso e que reforçará o treinamento da equipe para evitar situações semelhantes. Segundo a direção, medidas corretivas serão aplicadas caso seja confirmado descumprimento dos padrões de qualidade e respeito da rede.
Veja o vídeo: imagens fortes






Deixe um comentário