Vídeo: Mulher passa mal ao acusar segurança de racismo em loja de festas na Baixada Fluminense

Cliente relata constrangimento e crise de saúde após ser acusada injustamente de furto em Nova Iguaçu

Selma de Carvalho, de 51 anos, denunciou ter sido vítima de racismo em uma filial da Vivian Festas, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. Segundo ela, um segurança a acusou de furto ao retirar de sua bolsa um frasco que havia sido comprado em outro estabelecimento. O funcionário ainda teria fotografado a cliente antes de perceber que o produto não era vendido na loja. Tentando se justificar, ele disse que Selma teria “esquecido” o item no local.

Vergonha pública e crise de saúde
— Eu ainda estou meio abalada porque ele me chamou de ladrona. Todo mundo vendo. Tirou a minha foto. Passei muita vergonha — desabafou Selma.
A acusação gerou uma crise nervosa. A cliente sofreu duas convulsões dentro da loja e só foi socorrida quando seu filho, o pastor e barbeiro Ananias Ferreira da Silva Junior, começou a gravar a cena. Segundo ele, a gerente só chamou uma ambulância após perceber que a situação estava sendo registrada em vídeo.

Vídeo viraliza nas redes sociais
As imagens feitas por Ananias mostram Selma no chão, chorando e em desespero, antes de ser levada por uma ambulância. O vídeo rapidamente se espalhou pelas redes sociais. Selma, que sofre de depressão, ansiedade e síndrome do pânico, precisou ser encaminhada a um hospital psiquiátrico, onde recebeu medicação e teve alta após algumas horas.

Família busca justiça
— Minha mãe não costuma sair sozinha, mas ontem resolveu passear. Aí fazem isso com ela. Um pecado — afirmou Ananias, que ainda nesta quarta-feira irá à delegacia registrar ocorrência contra o segurança e a loja.

Posicionamento da empresa
Em nota, o Grupo Vivian Festas lamentou o episódio e disse reconhecer o “desconforto” causado. A empresa afirmou que abriu uma “apuração rigorosa” sobre o caso e que reforçará o treinamento da equipe para evitar situações semelhantes. Segundo a direção, medidas corretivas serão aplicadas caso seja confirmado descumprimento dos padrões de qualidade e respeito da rede.

Veja o vídeo: imagens fortes

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