O Mutirão Dívida Zero RJ renegociou mais de R$ 14 milhões em débitos de consumidores em todo o estado do Rio de Janeiro. A iniciativa ocorreu entre os dias 9 e 13 de março e contou com atendimento em 20 polos distribuídos por diferentes regiões fluminenses.

Ao todo, mais de cinco mil consumidores conseguiram firmar acordos para quitar ou reduzir suas pendências financeiras. Em muitos casos, os descontos ultrapassaram 50% do valor devido e, em algumas negociações, chegaram a 100%.

O mutirão reuniu mais de 30 empresas de diferentes setores, incluindo bancos, concessionárias de serviços públicos, varejistas, operadoras de telefonia e birôs de crédito. A proposta foi aproximar consumidores e credores para facilitar a negociação de débitos e oferecer alternativas para que famílias endividadas pudessem reorganizar o orçamento.

Demanda por renegociação

De acordo com o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, o resultado da ação demonstrou a alta demanda da população por oportunidades de renegociar dívidas.

Segundo ele, a iniciativa permitiu reunir empresas de diversos segmentos e criar condições favoráveis para acordos, contribuindo para que milhares de consumidores pudessem reorganizar sua vida financeira.

Casos de renegociação

Entre os atendidos durante o mutirão, a aposentada Tania Onofre, moradora da capital, conseguiu um desconto superior a 99% em uma dívida que ultrapassava R$ 29 mil. Após a negociação, o valor final acordado foi de R$ 30.

Ela afirmou que, com a redução do débito, poderá quitar outras pendências e organizar melhor as finanças.

Outro caso foi o da aposentada Valdineia de Melo. Ela renegociou uma dívida de R$ 1.783,44, contraída em 2017, e passou a pagar R$ 93,53. Segundo Valdineia, a regularização da pendência permitirá que ela tire o passaporte e visite a filha que mora há 15 anos fora do Brasil.

Atendimento e orientação

Durante todo o mutirão, as negociações foram acompanhadas por técnicos da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do PROCON-RJ, responsáveis por orientar os consumidores e garantir a transparência dos acordos firmados.

No ano passado, a SEDCON e o PROCON-RJ realizaram três mutirões de renegociação de dívidas, sendo dois de abrangência estadual. As ações atenderam cerca de seis mil consumidores e resultaram na renegociação de aproximadamente R$ 40 milhões em débitos.

O Mutirão Dívida Zero RJ tem como objetivo ampliar o acesso da população a acordos com credores e oferecer uma nova oportunidade para consumidores que desejam reorganizar as finanças e recuperar o crédito no mercado.